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Garantie d'enchère sur les métaux précieux
- Nous déterminons notre prix d'offre sur la base d'une formule établie
- Toujours le même prix, quelle que soit le volume et la hauteur du cours
- Nos prix d'offre sont transparents : vous savez exactement à quoi vous en tenir
- Le prix est mis à jour toutes les 3 minutes en fonction des prix de l'or et de l'argent
Vos questions répondues sur la conversion de pièces ou de barres d'or et d'argent physiques en Bitcoin.
Vendre de l'or contre du Bitcoin - FAQ
Quels types de métaux précieux accepte Bitgild?
Nous rachetons des pièces et lingots d'or, des pièces et lingots d'argent, et des pièces et lingots de platine ou de palladium. Nous n'acceptons pas les bijoux en or ou l'or de récupération. Pour vérifier si votre article spécifique est éligible, utilisez simplement la barre de recherche sur notre page d'accueil - elle affiche toutes les pièces et lingots que nous acceptons actuellement.
Comment puis-je être payé en Bitcoin?
Attention : les paiements en Bitcoin sont temporairement indisponibles.
Après réception et vérification de vos métaux précieux, nous pouvons normalement vous payer en Bitcoin. Lors du processus de commande, vous indiquez l'adresse du portefeuille Bitcoin sur lequel vous souhaitez recevoir votre paiement. Cette adresse est définitive et ne peut pas être modifiée. Veuillez donc la vérifier attentivement. Une fois la commande traitée, nous envoyons vos BTC directement vers ce portefeuille.
Actuellement, nous n'effectuons temporairement aucun paiement en Bitcoin.
Comment le taux de Bitcoin est-il déterminé?
Nous passons un ordre au marché basé sur le taux BTC/EUR sur Kraken (une grande plateforme d'échange de crypto-monnaies) à 9h00 CE(S)T le matin après avoir reçu vos métaux. Cela garantit la transparence et une juste valeur marchande pour votre paiement. Nous partageons toujours le taux de change exact utilisé dans votre confirmation de commande.
Quand vais-je recevoir mon paiement en Bitcoin?
Vous recevrez une confirmation par e-mail avec tous les détails du paiement une fois que votre BTC est envoyé. Après l'exécution de l'ordre du marché du lendemain, nous envoyons généralement le Bitcoin à votre portefeuille dans quelques heures. Le timing peut varier légèrement en fonction de la congestion de la blockchain.
Dois-je vérifier mon identité?
Oui. Nous exigeons une vérification d'identité en ligne unique après votre première commande pour rester conforme aux réglementations financières locales. Le processus est sécurisé, rapide et ne doit être effectué qu'une seule fois.
Puis-je apporter mon or ou mon argent en personne?
Oui. Nous proposons des dépôts en personne dans nos lieux aux Pays-Bas : Baarn et La Haye. Vous pouvez prendre rendez-vous pour nous apporter vos métaux directement. ⚠️ Veuillez noter : Nous ne payons pas de Bitcoin sur place. Les paiements sont toujours traités en ligne après que vos métaux aient été reçus, vérifiés et que l'ordre de marché BTC du lendemain a été exécuté.
Que se passe-t-il si j'envoie mes métaux par courrier?
Une fois votre commande terminée, nous vous fournirons automatiquement une étiquette d'expédition UPS. Vous pouvez déposer votre colis dans un point de services UPS ou demander à UPS de le récupérer chez vous ou au bureau. Nous vous informerons lorsque votre envoi arrivera et sera vérifié. Votre Bitcoin sera alors commandé et envoyé le lendemain matin à 9h00 (CET/CE(S)T) en utilisant le taux Kraken BTC/EUR.
Puis-je changer mon adresse de portefeuille Bitcoin après l'avoir soumise?
Non. L'adresse de portefeuille que vous saisissez lors du passage à la caisse est définitive et ne peut pas être modifiée plus tard pour des raisons de sécurité. Vérifiez toujours votre adresse avant de finaliser la commande.
Bitgild facture-t-il des frais ?
Oui, nous facturons des frais de traitement minimes de 0,4% pour les paiements en Bitcoin. Lors du paiement, vous verrez une répartition claire de tous les coûts et le montant exact en euros que nous vous proposerons pour votre or ou argent. Ce montant en EUR sera ensuite converti en Bitcoin au taux de change actuel au moment du paiement et envoyé à l'adresse Bitcoin que vous avez fournie.
Est-il sûr d'envoyer mon or ou mon argent par courrier?
Oui. Nous utilisons UPS pour tous les envois et vous fournissons une étiquette UPS prépayée et assurée pour une livraison sécurisée. Vous pouvez soit déposer votre colis à un point d'accès UPS, soit planifier un ramassage. Bien que nous assurions les envois pendant le transit, nous recommandons toujours d'emballer vos articles en toute sécurité et d'utiliser le suivi.